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●誰讓公務員生了病 面對上級指令、民眾需求與自我價值的矛盾與衝突，基層公務員的日常工作難題如何從個人、群體與管理面尋求解方？ When The State Meets The Street: Public Service and Moral Agency 伯納德．札卡（Bernardo Zacka）