圖書折扣秩序》電商通路與出版業對話,達成共識建立常態性溝通平台,但成效難以期待

出版業面臨的圖書折扣戰,有解嗎?電商平台的圖書折扣議題自去年底延燒至今,今(19)日由文化部及數位發展部聯手召集「圖書折扣秩序議題」對話平台會議,促成出版業與電商通路代表出席。這也是這波爭議以來,雙方首度面對面開會協商。

今天與會的人員,出版業包括三大出版公協會與天下雜誌、天下文化出版社代表,電商業則包括中華民國無店面零售商業同業公會代表,以及4家電商平台博客來、momo、PChome、樂天Kobo的圖書最高主管,共十多人應邀出席。


本日參與會議的四大電商平台,博客來、Momo、PChome、樂天Kobo。

會議前,出版方提出的5項訴求包括:遵守圖書定價精神、不以大幅折扣或變相補貼混亂市場;圖書銷售事先溝通、建立常態性折扣秩序溝通平台;不因價格競爭惡意懲罰或下架圖書作品等,電商通路方也表達尊重立場。據了解,會中雙方同意「立即建立常態性溝通平台,持續對話與合作」。

會議歷時兩個多小時,但據與會者透露,無店面零售商業同業公會秘書長許生忠提到,希望未來能夠回歸商業的協調機制;博客來文化事業部部長張靜如表示將共同促進書市共榮;出席的momo電商業務三處處長莊欽印全程未發言,會後受訪也僅表示:「由公會代表發言。」

中華民國出版商業同業公會全國聯合會理事長吳政鴻提議,成立一個溝通小組或委員會,當出版業電商平台間有不同意見,可透過這個機制去做溝通,也可作為未來推動圖書折扣相關立法的諮詢單位。他的提議得到現場認可,據悉雙方因此現場迅速建立了Line群組。

台北市出版商業同業公會理事長、時報出版社董事長趙政岷則在會後坦言:「有點灰心」,「會議中只是行禮如儀,並沒特別感受到對方的態度或誠意,我承認我太天真了,但有溝通總是好的。」 

他表示,五點訴求只是字面上希望彼此尊重,並無實質約束力,未來要改變折扣戰情況,只能靠兩個力量:「一是靠momo和博客來的兩位老闆,蔡明忠和羅智先,另一個就是訴諸消費者了。」 

在出版界痛陳書籍折扣破壞市場生態的同時,圖書銷售龍頭博客來第一季財報也顯示,今年首季虧損741萬元,雖無法得知站內圖書銷售與其他百貨銷售的占比,但如何面對日益蕭條的書市,是出版上下游同時要思考的問題。 

趙政岷表示,時報今年第一季在博客來的業績,與去年相比已經掉了1200萬,在momo的業績成長也有限,「可見低價對讀者的誘因不見了,薄利卻沒有多銷。」他指出momo為了打壓博客來,持續「賠錢賣書」,卻把出版社也賠進去,「打到後來若只剩一家電商獨大,出版市場也掉一半了,momo到底為什麼要這樣做呢?」 


台北市出版商業同業公會理事長、時報出版董事長趙政岷(陳培瑜立法委員辦公室提供)

趙政岷也認同會中其他出版業者提到,「我們開這個會,關鍵原因是產業的上下游在不對等的狀態。」 因為現實情況是,每家出版社對通路商而言的占比可能不到1%、2%,但momo和博客來加起來的銷售額對出版社的占比將近50%,「這在談判上本身就不對等」。出版業者表示,站在自由經濟的立場,全世界的電商都有折扣,只是對於經營電商平台的集團來說,圖書銷售的占額非常小,但每年的談判都持續在降折扣,「這對產業生態是扼殺的行為。」 

今年3月博客來推出萬本書籍下殺66折,掀起業界廣大討論。3月底包括時報、遠流、三采、大塊、聯經、親子天下、讀書共和國等14位出版社代表,發起籲請政府制定「圖書折扣秩序制」立法的連署,獲得300多人連署。

立委陳培瑜緊接著在4月11日召開「市場通路惡性競爭,文化產業的未來在哪裡?」公聽會,邀請公部門與出版業者、學者共商對策。不過公聽會主要圖書銷售電商博客來、momo都缺席,現場也有部分出版業者如南門書局,發表反對圖書折扣制立法的意見。當時文化部政務次長李靜慧便承諾,將邀集出版業者與電商通路雙方坐下商談。


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不過,大多數出版社業者事前對今天的會議並不知情,或對協商結果「不抱期待」。今天應邀出席會議的資深書店人羅玫玲也印證:「今天的發言有一半是虛的。」因電商代表幾乎都由公會代言,雖然提到會配合出版業的共識,「但出版很難有共識的,因為大家的銷售方式不同。」而在場的公平會則重申《公平交易法》的規定,指出目前上下游協商不適合論及價格與折扣。出版人因此退而求其次,希望回到兩、三年前的折扣,並有定期溝通平台。

羅玫玲表示,連月來的輿論風向,對電商折扣多少產生了壓制效果,例如近期年中慶未再出現流血折扣,去年8月因不配合折扣而被momo片面下架的小魯出版社,近日出版品也已重新上架,「感覺有點推進,或者是在營造氛圍。」她認為,「讀者」是書業的衣食父母,當我們在討論折扣亂象時,永遠要把讀者利益放到最核心,才可能共創榮景。因此,即使未來立法推行圖書定價制,圖書產業仍要面臨數位時代的考驗。「如何將自己提升到創新的「知識內容產業」,是比圖書定價制更重要、長遠的課題。」


momo購物網上可搜尋到小魯文化總計828品項。(截圖自momo購物網)

另一方面,文化部作為出版主管機關,在促進出版業與電商溝通上雖已盡力,但推動圖書折扣的相關立法,在社會及業界仍舊未有共識。出版業者大多認可文化部的努力,但也認知到,除了期待公部門的協助之外,或許在書籍銷售上,更該尋求仰賴電商通路之外,市場求生的方法。

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2023-05-19 21:30