《污名：管理受損身分的筆記》，是社會學者高夫曼（Erving Goffman）剖析社會污名日常運作的經典之作，這本書在1963年出版之後，迅速在不同的研究議題上引發迴響。。
其實不難理解，因為你、我一生在與他人互動的各種層面上，都可能會不斷捲入各種不同的｢污名化」遭遇。高夫曼在書中指出，污名實際上是一種連結｢屬性」與｢刻板印象」之間的特定關係，具有強大的貶抑效果。當各式各樣的歧視加諸在這些受污名者身上時，他們的生命機會也將受到限制。
換言之，成熟的社會應對污名化背後隱藏的意識形態與篩選機制，以及可能引發的效應心存警惕，並以行動來改變污名所承載的社會意涵。而這不僅能改善受污名者的生活處境，也能為看似未偏離社會常規的人們，創造更寬廣的生活空間。
其實，所謂「正常者」與「受污名者」，往往僅是一線之隔。一個曾被視為正常的人，也可能在莫名背上他者所給予的污名後，就此掛上不正常的標籤。
遊民，是深刻體驗社會污名的群體之一。實際上遊民組成多元，其間的異質性極大，但在「居住困難」這個共同屬性上，讓他們一致被烙上「好吃懶作､骯髒混亂」等幾近一致的僵固形象。在負面標籤的綑綁下，他們的真實面貌被一併打包起來，而更加模糊不清。
多年來，台灣關注遊民人權與生活的民間團體，陸續投入遊民去污名化的行動，諸如當代漂泊協會舉辦遊民攝影班和展覽，以及芒草心協會推動遊民導覽的街遊方案等活動，皆是讓遊民以不同的方法為自己發聲，希冀讓更多人看到他們有別於「刻板印象」的一面。
但另一方面，面對如此多元複雜的組成，如何在不友善的環境氛圍下，推動該群體的去污名化行動，使遊民不致擺盪在污名與過度美化的兩個極端，卻也是筆者在2015年策畫以遊民家當為主題的「棄物展｣時，深刻感受到的真實挑戰。面對這樣的挑戰，近來出版的《無家者》與《街頭生存指南》兩本書，不僅同樣試圖去除遊民身上的污名烙印，而且兩書各有特色的書寫和編排，也打開了更多與社會進行細緻對話的可能性。
《無家者：從未想過我有這麼一天》
每個人一生的生涯，至少都能寫成一篇小說，無論你是誰。日本大文豪井上靖，曾經這樣對當年尚未成名的日本小說家山崎豐子這麼說。
法國前內政部長德布雷（Jean-Louis Debré）應該也作如是想。他相信每個人背後總有一段故事，一段生命旅程。在他的鼓勵下，遊民胡戈爾（Jean-Marie Roughol）寫下了《我的街頭人生》，將讀者帶到一個陌生或甚至根本不曉得它存在的世界，讓街頭上被人遺忘的面孔重新被看見。
《無家者》的出版，則帶領我們看到台灣版的街頭人生。作者李玟萱透過採訪，寫下10位遊民的生命故事，雖不似胡戈爾的自我書寫那般深入，但正如作者所言，要讓遊民們願意分享他們受傷､荒謬，甚至感到難堪的生命，並不是一件容易的事情，而這本書確實將許多人眼中模糊不清的街友群體，還原成一個個清晰可見的人。作者也寫下了5位長年與遊民密切互動的資深社工的真情告白，他們工作上的委屈、辛苦、甚至曾有的憤怒，無所避諱地呈現在這本書中。
本書讓我們有機會直視一個個遊民從有家到無家的真實故事，既不迴避他們生命裡的貪、嗔、癡，也能了解到他們的夢想與渴望。而透過社工的他者凝視，更全面勾勒出遊民做為一個人的圖像面貌。這些都讓讀者得以在閱讀中「注視的是真實的生命和遭遇，而非一個印象或是標籤，或許就能有一些理解開始隱隱流動。」這正是《無家者》以多種視角書寫，為去污名化提出的一種實踐。
《街頭生存指南：城市狹縫求生兼作樂的一堂課》
與《無家者》有著同樣的初衷，《街頭生存指南》的作者團隊人生百味，同樣對街友的差異組成深有所感，但他們以另種創意書寫與編排，來進行去污名化的反擊。書中分為生存（食物／用水／睡處）、生活（工作／資訊）和生態（遊樂／社群）三部，每一部都在挖掘遊民在都市暗處不為人知的生存祕訣和潛規則。除了調查評比各個遊民的生活資源點，也以圖像總匯他們在街頭生存的各種小撇步，並加入職業生存者前輩的現身說法，進而讓讀者看到遊民背後的百種滋味和苦中作樂的生活圖像。
這些看似擺脫悲情形象的趣味化呈現，突出了作者擬傳達的想法：就算一無所有，也有資格好好地活著。這本書在每部份的資源評比後，加入了｢使用者心得」（多數非街友），文末並有延伸議題討論。這些精心的設計，其實還有著更大的企圖，它不僅要讓你看到街頭的百味人生，還要你透過對他者的凝視，在生命的差異中看到自己，進而去重新審視你我所謂正常人的生活狀態。比方在遊民取得食物的討論中，相對應地論及現代人過度浪費的情形；從遊民的打工，延伸到當代社會工作貧窮（working poor）的困境。
這本書試圖從遊民生活的方方面面切入，再以圖文並茂的編排對照，刺激讀者去反思自身所處的體制，以及劃分污名與正常的那道邊界，進而找出各種跨境練習的可能。｢唯有隨時反思體制，並不斷探尋突破那道劃出你我邊界的方法，我們才有機會，也來得及，讓公共空間、資源還諸眾人，讓每一個人得以平等、多元地共生共存。」這既是《街頭生存指南》以創意書寫來推動去污名化的一種實驗，也是創舉。
隨著這兩本書的陸續出版，可以感受到這幾年來台灣民間正集結了越來越多股力量，致力於打造更具包容彈性空間的社會。儘管前方道路漫漫，但透過閱讀，從他們的凝視裡，已見曙光。●
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作者簡介：李玟萱
作者簡介：人生百味 |
